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Archive for 'Uncategorized'

猜猜新版蚂蚁网的发展思路

Posted on March 6, 2008, by Glif, under Uncategorized.

蚂蚁网的本次改版,麦田比蚂蚁新上线的时候低调了很多,我对蚂蚁的改版还是比较感兴趣,本文纯属个人对麦田思路的猜测。

目的与手段

社会化商务,只有在社会化形成之后才会有商务需求,换句话说,商务是在社会繁荣之后产生的。老版蚂蚁直奔社会化商务的主题,在未形成社会化时,既没有像淘宝的直接商务目的,有没有像Facebook的社会化之后的购买礼物的需求,这样的蚂蚁处于很尴尬的境地。如果说社会化商务是目的,那么麦田应该在考虑改变达到目的的手段。

答案就是先构建社会化关系网,社会化商务是终极目标,麦田选择应该就是魏武挥说的Blog+SNS

为什么选择Blog交友呢?我猜麦田是基于下面几方面考虑的:

1,Blog的真实性

根据CNNIC公布的中国博客市场调查,在Blog上书写心情记录、个人生活及兴趣爱好的占到了Blogger总量的88%之多,Blog是如此的生活化,这说明大部分Blogger的阅读圈子都是线下的朋友。这种真实性是构筑Blog+SNS的基础,同时也具备社会化商务的前提,所以麦田在新版蚂蚁中加入了“真人真头像的定位”,这种定位和海内完全不同。

不过我倒觉得“真人真头像”实在没必要,贴近生活化的Blog内容已经足矣,我们的QQ和MSN中不都是朋友,也没有要求真实头像嘛,不过倒是可以加上修改朋友头像和昵称的功能。

2,轻量级的订阅功能

大家是如何阅读他人Blog的呢?调查显示:24%的人通过自己博客上link来阅读,通过收藏夹的是23%,通过Rss阅读器的只有4%。既然绝大部分的Blogger阅读圈子都是朋友圈,那么就可以通过SNS的形式聚合到一起。

订阅的方式不被广大Blogger接受,与易用性、用户教育以及习惯的操作方式有关,SNS或许可以把订阅的过程隐藏起来。其实最近很流行的FriendFeed就吧隐藏订阅的过程做的很好了。

3,交流

关于Blog文章的评论,我相信很多人动过脑筋,如果能把评论变得简单可行,那也是非常有意思的事情,不过我觉得这方面的突破还有很多难题。

4,在SNS的基础上,蚂蚁还加入了物品,显然是社会化商务理念的延伸。

几点想法

1, Blog应该被提到更高的战略高度上来,不应该与相册、蚂群、物品、分享处在相同等级上,海内里“人”应该是最高的层面,而蚂蚁的节点应该是Blog,而不是人。但在蚂蚁中,页面和功能的设计显然更靠向人而非Blog,这也使得蚂蚁网更像海内了,更像海内加了一个自动抓取Blog文章的小功能而已;

2,Blog+SNS的定位拿捏和把握起来难度比较大,太靠近“人”了或太靠近“内容”了都不好,我觉得这种定位若是在Facebook出现之前来做,可能还很不错,现在再来做有不小的难度,比如这个Ziki貌似就发展的不太好。因为现在有太多交流替代品,这样的SNS对用户吸引力越来越小了。

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互联网的社会化

Posted on February 29, 2008, by Glif, under Uncategorized.

Herock问我为什么好久没写Blog了,其实是方军提到的写作的波动,就是有一段有无数东西可写;而过一段什么也写不出来。我倒是没问他为什么不写了,H是吕欣欣“我们在退出历史舞台吗?”一文中提到的Blogger之一,写作远不如以前勤奋了。

互联网的社会化

社会是人类进化的产物,isaac在其名著加速进化的社会大脑一文中描述的极其精彩,如果你还没读过,强烈建议读一下。

社会在像大脑一样进化着,可是互联网却是加速这个过程最强劲的推动力,估计这也是美军为了对付苏联核武器而发明互联网时没有想到的。如果你是一个老网民了,可能已经习惯了互联网的便捷性,一时无法体会到互联网给我们带来的震撼。互联网让社会中的信息和关系经过酝酿和发酵,在消除了地域界限的互联网上井喷式爆发出来。

当互联网逐渐普及之后,互联网就会像社会一样,进入酝酿和发酵的过程,把这里的人、关系和信息进行整理,以适应一个早就订好了的规律。人总是很聪明的,我们意识到了这一点,所以就不断寻找这个早就存在的规律,用它来加速互联网的社会化进程。这就是今天我们看到的各种社会化服务(SNS),虽然SNS的盈利模式还不明朗,但可以肯定的是,它肯定是未来的方向。

我们有几个社会?

人们因为利益而推动的互联网社会化,这样到底是否符合事物发展的正常规律呢?或者说,也许是互联网已经产生了社会化的需求,只是我们这个时候出来满足它而已。

但有个问题,每个提供SNS服务的网站,都把自己当成一个社会,事实上我们只有一个社会。一个一个重复的社会化关系让我们变得烦躁,因为它们通过超前满足人们的要求而吸引用户,但同时也透支了人们的欲望。在无法满足更高欲望的时候,人们就选择了离开。最后,社会化的服务也不过只是人们的一个工具而已。

社会化的逃离

事实上,就美国的互联网来说,人们已经意识到这一点了。解决方法就是,通过API全面开放自己,每个网站都是社会的一部分,API就是自己与整个社会的接口。这就是社会化的开放性,如果你把自己当成一个社会,那你将被这个社会所抛弃。

FriendFeed这种服务,就完全是基于社会化的开放性基础上实现的,这种服务,在国内是无法想象的。只能说国内互联网的发展,就像中国社会一样,两极分化非常严重,而且将长时间处于发展过程,酝酿和发酵的过程只是局部的小股势力。

中国社会不鼓励人们大众参与,所以中国互联网社会化的进程还有相当长的路要走。美国是社会推动互联网的发展,而中国则是互联网变革社会

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《广告心理战》读书笔记1

Posted on February 14, 2008, by Glif, under Uncategorized.

人们其实很少知道自己真正的需要,一般人在接受调查时所说的话,往往和实际的购买行为相差很远。比如说,人们喝酒只是为了满足生理需要,“纯度”对于消费者来说只是一种模糊的概念,但他们还是会因为没有上好的纯啤酒而抱怨。

H·T·史考特(1869— 1955)是美国西北大学的校长,世界著名的心理学家,广告心理战的创始人之一。“下海”后的史考特,对广告能否引起消费者的注意进行了专题研究,他发现:
1,广告能否引起消费者的注意,是相对的
2,感情诉求方式比理性说教更吸引人
3,广告内容应当简明扼要、浅显易懂
4,提高广告与消费者之间的接触次

他的座佑铭:“不要去推销商品,最好是先收买顾客”也几乎成了广告人的“语录”。

广告人对消费心理的研究,开辟了广告心理学的新领域——动机分析,即研究消费者的意识、潜意识对购买行为的影响。

每个消费者的内心都有一个知觉防卫系统,对广告信息会设下层层关卡。每个广告要想闯入消费者的内心世界,必须通过这一层层关卡。
第一道关卡:选择接触消费者由于各方面的原因,有意无意之间,只接触一部分广告信息,而过滤掉其它广告信息;
第二道关卡:选择注意进门之后的广告信息,消费者并不是来者不拒,而只是对其中一部分有兴趣,其余的信息大多是随风而去;
第三道关卡:选择扭曲一般消费者在看到广告时,总是以自己的观点去解释广告信息,并在有意无意之间将它扭曲成与自己想法接近;
第四道关卡:选择保留人的记忆是有选择性的,一般忽略掉大部分信息,保留与自己的态度、信念相符的信息。

AIDA 模式是广告人最常用的反应模式,简单明了,清晰易懂。例如,

“咦,那是什么?”——Attention:注意到商品广告信息。
“嗯,还不错。”——Interesting:产生进一步研究商品的兴趣。
“真想把它买下来。”——Desire:产生拥有商品的欲望。
“好吧,买!”——Action:采取行动。

测定“心理钱包”社会型态变迁之后,性别、职业、年龄等等所谓人口统计的标准,已经无法测定消费者的行动,所以针对新社会形态,又推出了新的消费者调查手段,比如个性分析、生活型态分析。

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SNS的盈利模式

Posted on December 29, 2007, by Glif, under Uncategorized.

谈谈Web2.0中的SNS的盈利模式,先看看下面的总结:

传统Web1.0中
内容为王
价值从流量中体现
盈利模式:广告

Web2.0中的SNS
人和关系为王
价值从人之间的影响中体现
盈利模式:未知

盈利模式有一些要点,下面是我的一些想法:

1,从核心价值中挖掘商业价值
Web1.0中,网站所做的一切就是为了流量,而页面广告则是直接从流量中获取商业利益,从核心价值中挖掘商业价值,也能够让企业将所有精力全部放到核心价值的提升上,就好比,我们只管做事,商业利益会随之而来。

2,模式的高度可复制性
比如页面广告,任何广告主,任何页面都可以直接投放,而不用考虑不同的广告主、不同的广告内容、网站的不同页面。模式的高度可复制性,就要求这个模式是高度简单的、可包容、通用的模式。如果SNS中的盈利模式也如此,那么任何掌握“人”的SNS都可以直接使用这种盈利模式,就像只要掌握流量的1.0门户都可以直接投放页面广告一样。这样看来,在清晰的盈利模式出现前,更重要的是如何掌握“人为王”中的这个“人”。

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这是一项放眼世界的伟大项目

Posted on December 22, 2007, by Glif, under Uncategorized.

思考现状,能让我们更清楚知道如何前进。

谢文、Keso和麦田2008年新年对话说的是社会化网络和Web2.0,其中多次提到中国社会所处的这个阶段,刚才和同事聊到High处,一时兴起,遂Blog记录一下。

美国上世纪80年代就已经完成计算机的普及,然后90年代出现了互联网网,并成就了Netscape、Yahoo!、Google这样巨头。另外,如果你阅读过方军的社会化系列的Blog文章(社会网络的基本概念123;社会网络理论之借鉴篇12等),你就会发现,其中涉及到的对社会化的理论研究可以追溯到上世纪60年代,那时候不用说互联网,就连计算机都还没有出现。

给我的感觉,美国人在研究社会化网络理论时,就像牛顿研究力学一样,将纷繁芜杂的世界肢解成最基本的元素,然后进行受力分析。美国人的务实和研究精神让我顿生敬畏。这是一项放眼世界的伟大事业

回到中国的现实中,借用白鸦的一句话:我们也都挺弱,才刚刚开始呢(大意)。与美国相比,中国的计算机普及基本与互联网普及同步进行;中国的社会化网络理论研究与实践也是同步进行的(推荐谢文的关于社会化网络和Web2.0的3个PPT)。同步进行的还远远不止于此,中国社会脱贫和迈向世界大国也是同步进行的,中国的教育、法律、民主都是如此,这其中每一项都是放眼世界的伟大项目。

互联网更是如此,两年前我还是一个对这个世界一无所知的大学生,这两年我学到了太多太多的东西,这都要感谢互联网,我相信越来越多的人有着和我一样的经历。中国互联网仅仅是一个开始,一个放眼于世界的伟大项目的开端。

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Flickr案例分析文摘

Posted on December 20, 2007, by Glif, under Uncategorized.

问渠哪得清如许,为有源头活水来。以下文字经整理自译言的文章,原文地址

1,成功要素

Flickr集中精力发展产品的特色功能
把有限的资源放在产品特色功能的开发上,这有利于发展他们的用户数量
几乎 80%的新用户是通过浏览其他Flickr用户的博客而晓得Flickr的
Flickr也以提供额外功能(诸如:扩展的存储量)作为奖励,来吸引用户更积极地邀请他们自己的朋友参加进来

强调能让用户在第一次上Flickr时就有良好的用户体验
不需要注册就能看到朋友照片
简洁的用户界面不带强制性的广告
Flickr团队的工作人员是怎样每天每秒不停息地改进Flikcr的社区论坛以使人们感觉更好

Flickr使得发现和获得高质量的照片变得容易起来
满足这些用户的需求反过来这些用户也上传高质量的图片
将Flickr看作一个公司,给予了用户,特别是那些核心用户,对于网站服务的更多信心

快速的发展周期
Flickr几乎不做传统的软件可靠性测试
他们更愿意将产品快速发布出去,然后聆听市场的意见
用户无需等待太长时间就可以看到自己的建议被运用起来
在最好的时候,Flickr每半个小时就能发布一次新的版本

2,启动策略
Flickr着重发展特色功能来扩大用户群
在初期由于口碑传播而引起广泛关注后,找公司来帮忙处理公众方面的请求等事宜

3,结果分析(被Yahoo收购的原因)
Yahoo将Flickr整合到常规的图片搜索中
Flickr的Tagging系统可用于Yahoo其他的产品
吸收优秀的人才、想法和创意
是收购后,Yahoo所能拥有的一个网络社区,Flickr的快速发展和引起的公众效应证明了Flickr所倡导的技术是非常有效的

以下文字引用于Flickr中文网,鉴于文字比较精彩,贴过来存照:

2006年12月,美国著名的商业杂志《商业2.0》对Flickr联合创始人斯图尔特·巴特菲尔德(Stewart Butterfield)进行了采访,他在接受采访时表示:要热衷于事业,不能光顾着赚钱。

巴特菲尔德说:“我们得到的最大的经验就是你得为自己所做的事情找到一个理由。你应当去关心你所做的事情,商业中也是这样。虽然无论怎样我们都需要去赚钱,但是如果这是唯一理由的话,那么你的业务就不是非常成功的。因为你需要去让员工获得自信,让用户满意,争取厂商的支持,这样才能让你的公司获得更多的利润。我如今依然在为成功奋斗。所有在Flickr工作的员工都热衷于我们的事业,而这是一项放眼世界的伟大事业。不然的话,我就会骂:妈的,滚到一边去!”

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